客服人員的七種等級

 

 1-初級客服

客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」

客服員： 「嗚...........」 ( 哭泣聲 )
 
 
2-中級客服

客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」

客服員：「這位先生請息怒，

 

有什麼可以為您服務的嗎？」
 
 
3-高級客服

客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」

客服員：「家母身體很好

 

，謝謝您的關心。」  
 
 
4-專業客服

客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」

客服員：「家母身體很好，

 

謝謝您的關心。那....你娘咧？」
 
 
5-超級客服

客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」

客服員：「這通電話已錄音存證，

 

本公司將保留一切法律追訴之權利。」
 
 
6-終極客服

客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」

客服員：「請稍後，馬上為您轉接！.......」

(電話放一旁，讓客戶一直等候...)
 
 
7-無敵客服

客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」

客服員：「啊死囝仔..

 

竟然在你祖媽上班時間打電話來鬧.

 

 

.返去你就知死..」